erha | erhastore | erha online | erha official | erha ecommerce

Informasi Pengiriman Selama Libur Lebaran

Sehubungan dengan adanya libur Hari Raya Idul Fitri 1441H, maka pengiriman order erhastore.co.id akan mengalami penundaan dimana pengiriman terakhir akan dilaksanakan pada 20 Mei 2020 pukul 12:00 WIB. Kami mohon maaf, untuk order yang masuk setelahnya akan kami proses kembali di tanggal 26 Mei 2020.


Pengiriman Instan

ERHASTORE menggunakan layanan Gosend sebagai pengiriman Instan. Estimasi pengiriman menggunakan Gosend adalah 1 hari kerja (hanya khusus untuk wilayah Jakarta yang terjangkau oleh sistem dari tempat pengiriman yaitu 25 km).

Pesanan Anda akan diproses setelah pembayaran terverifikasi berhasil. Mulai tanggal 15 April 2019, pengiriman Instan dengan Gosend akan dilakukan pada pukul 12.00 WIB. Apabila pembayaran berhasil dilakukan sebelum pukul 12.00 WIB, pesanan Anda akan diproses untuk dikirim pada hari yang sama. Namun jika pembayaran berhasil setelah pukul 12.00 WIB, pesanan akan dikirim pada hari kerja selanjutnya.

Pastikan pin poin/titik poin yang dicantumkan sesuai dengan alamat pengiriman. Kami tidak menanggung kerugian apabila pin poin/titik poin yang di cantumkan tidak sesuai dengan alamat pengiriman. Secara otomatis kami akan mengirimkan pesanan Anda menggunakan pengiriman Reguler.

Mohon dipastikan juga agar nomor telepon Anda selalu dalam keadaan aktif ketika menggunakan layanan pengiriman instant. Kami tidak menanggung kerugian apabila proses pengiriman terkendala akibat nomor telepon Anda tidak dapat dihubungi ketika proses pengiriman berlangsung.

Khusus pada hari Jumat atau hari kerja sebelum hari libur, pesanan dengan pembayaran berhasil setelah pukul 12.00 WIB akan dikirimkan menggunakan Gosend pada hari kerja selanjutnya.


Pengiriman Reguler

ERHASTORE bekerja sama dengan beberapa ekspedisi handal seperti JNE dan J&T untuk metode pengiriman Reguler. Estimasi pengiriman Reguler adalah 1-2 hari kerja untuk wilayah JABODETABEK dan 3-6 hari kerja ke wilayah luar JABODETABEK. Namun kami mohon maaf apabila terjadi keterlambatan pengiriman di masa pandemi ini dikarenakan banyaknya wilayah yang sudah menutup akses.

Pesanan Anda akan diproses setelah pembayaran terverifikasi berhasil. Efektif per 16 Maret 2020, semua Pengiriman Reguler dilakukan setiap hari kerja (Senin-Jumat) pada pukul 13.00 WIB. Dan apabila pembayaran berhasil dilakukan sebelum pukul 13.00 WIB, pesanan Anda baru akan kami proses maksimal H+1 (hari kerja)

Khusus pada hari Jumat atau hari kerja sebelum hari libur, pesanan dengan pembayaran berhasil setelah pukul 13.00 WIB akan dikirimkan pada hari kerja selanjutnya.

Pengiriman RESELLER ERHAFRIENDS

Pengiriman khusus RESELLER ERHAFRIENDS akan dilakukan setiap hari kerja (Senin-Jumat) pada pukul 13.00 WIB. Dan apabila pembayaran Anda baru berhasil dilakukan setelah pukul 11.00 WIB, maka pesanan Anda baru akan kami proses pada H+1 (hari kerja).


UPDATE INFORMASI PENGIRIMAN




Kami tentu tahu bahwa kamu sangat menginginkan pesanan yang berisikan produk-produk Erha favoritmu sampai tepat waktu, namun sangat disayangkan bahwa pengiriman pesanan kamu saat ini mungkin akan mengalami keterlambatan karena adanya pembatasan pengiriman ke wilayah/daerah berikut ini :

Papua (Biak, Jayapura, Manokwari, Meraukae, Nabire, Serui, Sorong, Fakfak, Ternate, Timika, Wamena), Bandung, Yogyakarta (Gunungkidul & Sleman), Tegal, Pekalongan, Solo (beberapa area di Solo dan Sukoharjo), Kepulauan Seribu, Kupang, Bontang, gorontalo, Kendari, Makassar, Mamuju, Palangkaraya, Palopo, Tarakan, Berau, dan Batam

Namun jangan khawatir, kamu tetap dapat mengetahui update pengiriman pesanan kamu melalui bagian track order atau dapat juga menghubungi team kami melalui Whatsapp yang tersedia di halaman website ini . Karena kamu adalah prioritas utama bagi kami

© Copyrights 2020 ERHA. All Rights Reserved